よくあるご質問
Q:送迎サービスはありますか?
A: はい。行っております。ご予約の際ご到着の便ご出発の便をお伝えくださいませ。
Q:早めのチェックインやレイトチェックアウトはできますか?
A:お部屋のチェックイン15:00〜・チェックアウト10:00まで は必ずお守りいただいております。ただし、イン・アウト日は・お荷物を置いていただく事・チェックイン日・チェックアウト日のツアー参加可能です。
Q:食事の提供はありますか?
A:ございません。
Q:近くのスーパーやコンビニを教えてください。
A:最寄りは『ファミーマート宮古砂山店』2.2km。スーパーは『サンエー宮古オリタ食品舘』3.6kmでございます。南国の強い日差しの徒歩は日焼け対策を万全になさってください。
Q:近くに飲食店はありますか?
A:はい、徒歩5分に宮古牛タコライスで有名な『スナヤマカフェ』さん。徒歩4分にヴィーガン対応のお食事もある『福木カフェ』さんがございます。
Q:近くのビーチまでは歩いて行けますか?
A:はい、サンセットにおすすめ『下崎農村公園』まで徒歩3分。人気の『砂山ビーチ』まで徒歩10分くらいです。
Q:おすすめシュノーケルのビーチを教えてください。
A:はい、その日の風向きや海の状況で異なります。当日や前日にへお尋ねください。また、安心・安全にシュノーケリングを楽しみたい方はぜひ、ツアーの申し込みをお勧めいたします。
Q:シュノーケルツアーは宿泊者以外も受付してますか?また予約方法を教えてください。
A: シュノーケルツアーはご宿泊者様以外の方もご予約受付してございます。ツアーに関しましてはLINEの友達追加をしていただき、案内に沿ってメッセージをお送りくださいませ。
Q:海に入れるのはいつからですか?
A:1年中入ること可能です。水着だけでストレスなく入れるのは6月〜11月です。12月〜3、4、5月まではウエットスーツの着用をお勧めします。冬季の八重干瀬はマンタに出会うことも。夏とは異なるポイントへ行けるチャンスです。その時期だからこそ!を楽しんでいただけたらと思います。
Q:ダイビング機材・ウエットスーツの洗う場所や干す場所はありますか?
A:はい。ご用意ございます。大きめのバケツ2つ・物干し1箇所がございます。
Q:BBQはできますか?
A:
Q:ワンちゃんの名前はなんですか?噛みつきませんか?
A:名前はIRU(イル)です。ゲスト様にいきなり噛み付いた事は今までございません。ただし、嫌がる事をしつこくすると怒ります。番犬の仕事をしないとご飯が食べられないと思っているみたいで、チェックイン時にセキュリティチェックで吠えます。
Q:化学物質過敏症なのですが、大丈夫でしょうか?
A:個人差があることでございますのでご自身で判断くださいませ。参考までに、リネンの洗濯は植物由来の石鹸の・皮脂汚れには炭酸ナトリウムの使用・施設の清掃は穀物由来の洗浄液を使用しております。また、トイレットペーパーは漂白剤や蛍光剤を使用していない商品を選んでおります。
Q:キャンセルポリシーが厳しくないですか?
A:厳格にしてございます。1棟限定という営業スタイルのホテルでございます。グループ様の事前ご予約が多い傾向がございます。直前キャンセルの損失を補うことが難しい為です。 ※台風等で飛行機の欠航証明書をご提出の際はキャンセル料免除にて対応させて頂いております。
Q:おすすめの時期はいつですか?
A:「行きたい」と思った時だと思います。